Dans quels pays la livraison de produits de vape est-elle interdite ?
La réglementation concernant les cigarettes électroniques, les e-liquides et les produits de vape varie fortement d’un pays à l’autre. Certains États interdisent totalement ou fortement restreignent l’importation, la vente, la détention ou l’utilisation de produits de vape.
Afin de respecter les réglementations applicables et d’éviter tout problème lors du transport ou du passage en douane, nous ne livrons pas de produits de vape dans certains pays et territoires.
Pays dans lesquels nous ne livrons pas
Nous ne proposons actuellement pas de livraison de produits de vape vers les destinations suivantes :
- Afghanistan
- Argentine
- Australie
- Belgique
- Brésil
- Brunei
- Cambodge
- Canada
- Cap-Vert
- Chine
- Corée du Nord
- États-Unis
- Inde
- Iran
- Israël
- Koweït
- Liban
- Maldives
- Maurice
- Népal
- Niger
- Oman
- Qatar
- Hong Kong
- Macao
- Russie
- Singapour
- Syrie
- Taïwan
- Thaïlande
- Ukraine
- Venezuela
Cette liste peut évoluer en fonction des changements de législation, des règles douanières ou des restrictions applicables au transport des produits de vape.
Pourquoi ne pouvons-nous pas livrer dans ces pays ?
Les produits de vape peuvent être soumis à des réglementations particulières selon le pays de destination. Dans certains pays, la vente, l’importation ou la distribution de cigarettes électroniques et de produits associés est interdite ou fortement réglementée.
Même lorsqu'un produit est légal dans le pays d'expédition, cela ne signifie pas nécessairement qu'il est autorisé dans le pays de destination.
Nous avons donc choisi de ne pas expédier de produits de vape vers certaines destinations afin de limiter les risques liés à la réglementation locale, aux contrôles douaniers et à l'importation.
Que se passe-t-il si je passe une commande depuis un pays non desservi ?
Si vous renseignez une adresse de livraison située dans un pays vers lequel nous ne proposons pas de livraison, aucun transporteur ne sera disponible pour cette destination. Vous ne pourrez donc pas sélectionner de mode de livraison ni finaliser votre commande.
Nous vous recommandons de vérifier que votre pays de destination fait bien partie des pays desservis avant de passer commande.
Et si la réglementation de mon pays a changé ?
Les réglementations relatives aux produits de vape peuvent évoluer rapidement. Une destination actuellement non desservie peut éventuellement être ajoutée à notre réseau de livraison à l'avenir, tandis qu'une destination actuellement disponible peut faire l'objet de nouvelles restrictions.
La liste des pays non livrés peut donc être mise à jour à tout moment.
Si vous avez un doute concernant votre pays de destination, nous vous invitons à contacter notre service client avant de passer commande.
Les restrictions concernent-elles tous les produits de vape ?
Par mesure de précaution, lorsque nous indiquons qu'une destination n'est pas desservie pour les produits de vape, cette restriction peut concerner l'ensemble des produits concernés par notre offre, notamment :
- cigarettes électroniques ;
- pods et dispositifs de vape ;
- e-liquides ;
- cartouches et réservoirs ;
- résistances et accessoires destinés à la vape ;
- autres produits liés au vapotage.
La possibilité d'expédier un produit dépend également de sa nature, des règles du transporteur et de la réglementation du pays de destination.
Besoin de vérifier votre destination ?
Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessus mais que vous avez un doute concernant la possibilité de recevoir nos produits, contactez notre service client avant de passer commande.
Nous pourrons vous indiquer si votre destination fait partie de nos pays actuellement desservis.
Important : cette liste est fournie à titre informatif et peut être modifiée en fonction de l'évolution des réglementations, des restrictions douanières et des conditions de transport. Les règles applicables sont celles en vigueur dans le pays de destination au moment de l'importation.
Besoin d’aide ?
Notre service client vous répond par le chat du site ou via notre formulaire de contact. Pensez à indiquer votre numéro de commande.