L'histoire de LVD en quelques dates
Pour comprendre notre évolution, il est essentiel de revenir sur les moments forts de la vie de notre entreprise :
Lancement
Création du site Le Vapoteur Discount. Seulement 2 marques de e-liquides au catalogue : Alfaliquid et D’lice. Le site reste en sommeil quelques temps avant d’être repris plus tard en main sérieusement avec une vraie stratégie de conseils et développement.
Stratégie
Morgan décide de mettre en application la stratégie qu’il travaille ardemment. Il se lance sur les markets places pour donner de la visibilité à la marque et s’entoure de sa femme Solenne et de son meilleur ami d’enfance Alexandre pour bâtir les fondations du nâvire sur le plan marketing et technique.
Refonte
nous avons entamé une refonte complète du style graphique de notre site web, afin de lui insuffler une identité qui nous ressemble davantage. Nous sommes tout particulièrement nostalgique du mouvement synthwave des années 80 et avons en ce sens décidé de le mettre à l’honneur.
Création
nous avons décidé de lancer notre propre marque de e-liquides labellisée 100% Origine France Garantie et une gamme de produits DIY de fabrication 100 % française !
Évolution
La société prend un élan phénoménal et après de longues années à travailler à 3, nous décidons d'embaucher 24 personnes pour nous aider à continuer d’élancer notre vision et structurer tous les services.
Quels sont les engagements du Vapoteur Discount ?
Un rapport qualité/prix imbattable
Le Vapoteur Discount c’est l’histoire d’un jeune de 22 ans qui va s’acheter une cigarette électronique en 2013 et qui trouve ça trop cher.
79,90€ à l’époque pour un kit double EGO-T, c’était quand même pas donné, et ensuite il faut acheter les e-liquides et les résistances à changer régulièrement. Le marché a très vite pris un tournant technologique absolument fabuleux. Le matériel est devenu très vite plus performant, moins cher et plus facile à utiliser.
Le Vapoteur Discount a donc souhaité permettre au plus grand nombre de pouvoir s’offrir du matériel adapté à son utilisation et des e-liquides aux saveurs multiples et variées.
C’est l’heure de proposer le plus grand catalogue de produits au meilleur prix.
Avec plus de 140 marques à son catalogue, les équipes du Vapoteur Discount sélectionnent et testent toutes les saveurs pour vous proposer la meilleure expérience dans votre sevrage tabagique. Conscient que nos clients n’achètent jamais un e-liquide seul, sous sommes les premiers acteurs e-commerce à avoir mis en place des remises sur quantités pour leur offrir des économies d’échelle.
L’expertise et la transparence
Afin de vous proposer la meilleure qualité possible, LVD se montre intransigeant sur la provenance et la composition des produits qu’il met à votre disposition. En effet, en tant que vapoteur et pour des raisons évidentes de première nécessité, il vous appartient de savoir absolument tout sur les produits que vous consommez ! Les marques que vous trouverez sur notre boutique sont accréditées et s’inscrivent comme des références dans leur domaine. Les produits que nous vous proposons ont quant à eux été minutieusement sélectionnés pour leur composition saine et qualitative, ainsi que pour leur parfaite traçabilité. Votre sécurité et votre tranquillité d’esprit sont notre priorité !
D’autre part et afin de rester le plus transparent possible, nous alimentons régulièrement en contenus nos pages sociales, notre chaîne YouTube et notre blog, pour vous informer sur l’actualité de notre entreprise, vous montrer le déroulement de nos process, ou encore vous tenir informé sur tout ce qui a trait de près ou de loin au monde de la vape ! Avec près de 8 000 abonnés sur nos réseaux sociaux, notre communauté grandit à vue d’œil !
Depuis le début, nous sommes par ailleurs en collaboration avec la société Avis-Vérifiés, certifiée par la norme NF, qui nous permet de recueillir tous vos avis et de consolider notre réputation ! En ce sens, nous mettons un point d’honneur à considérer chacun des avis de nos clients et à y répondre dans les plus brefs délais, afin de vous apporter pleine satisfaction ! C’est grâce à vous que nous justifions aujourd’hui d’une note de 9,7/10 !
Le sens du service
Nous savons qu’une relation de confiance est gage de fidélité. C’est pourquoi, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire ! Que vous soyez débutant ou expert en vapotage, nous sommes à votre service pour vous renseigner, vous aider à résoudre un problème, ou vous accompagner vers le matériel de vape le plus adapté à vos besoins ! Notre service client est réactif et joignable par e-chat, mail ou par téléphone au 03 65 95 96 26, du lundi au vendredi de 9h à 17h et le samedi de 10h à 12h30.
Le Vapoteur Discount accorde une importance toute particulière à ce que pensent ses clients et vous le prouve au quotidien en vous faisant profiter d’une multitude d’avantages : livraison rapide en 48h et gratuite à partir de 29,90 €, -10% sur votre première commande en tant que nouveau client, promotions régulières, etc.
Nos engagements associatifs
Ils parlent de nous
Nos partenaires
Notre équipe de choc
Afin de respecter tous nos engagements à la lettre, nous avons constitué une équipe à la hauteur de vos attentes dont voici les membres :
Morgan
Président
Passionné de sport, il s’est donné la mission de permettre au plus grand nombre d’améliorer leur santé physique et mentale, tout en leur offrant des économies financières. Il s’est ensuite associé avec sa femme Solenne et son meilleur ami d’enfance pour développer cette aventure folle et pleine de rebondissement.
Alexandre
Directeur général
Passionné de technologie, il pilote les équipes techniques selon une stratégie minutieuse dans le but d’avoir le site web le plus sécurisé et le plus rapide possible.
Solenne
Directrice des opérations
Passionnée de sport, elle veille au bon déroulé des opérations en coachant et pilotant chacun des collaborateurs pour qu'ils atteignent leurs objectifs. Elle met un point d’honneur pour que chaque collaborateur se sente le plus à l’aise dans son poste.
Antoine
Responsable des ressources humaines
Met un point d’honneur à développer l’expérience collaborative au sein du groupe en cherchant tous les leviers possibles pour améliorer la vie entreprise tant humainement que financièrement.
Guillaume
Responsable administratif et financier
"La finance est le moteur qui entraîne le développement de la stratégie d'une entreprise". Tel est le dicton de ce passionné de sport et de finance.
Bryan
Développeur
Passionné de jeux vidéos, c’est un spécialiste du back end qui met un point d’honneur à ce que Le Vapoteur Discount soit le plus optimisé possible.
Julien
Développeur
Passionné de jeux vidéos, c’est un Full Stack qui peut aussi bien être orienté back end que front end. Il ne laisse aucune chance au détail.
Tanguy
Développeur
Passionné de musique classique, il se charge de rendre Le Vapoteur Discount accessible à tous !
Solene
Développeuse
Passionnée de travaux manuels et d'animaux, elle met toute son énergie à participer à la production d'un site internet agréable et efficace.
Océane
Responsable service client
Vraie passionnée de relations humaines visant à améliorer le confort de nos utilisateurs. Elle met tout son surplus d’énergie au service de ses équipes et de ses clients. !
Steven
Conseiller Junior
Passionné de boxe, il se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions
Léo
Conseiller Junior
Passionné de sport automobile, il répond à vos demandes pour une satisfaction garantie
Pauline
Responsable Webmarketing
Passionnée des animaux, elle pilote le développement du catalogue produit et veille à satisfaire tous nos clients en restant à l'écoute de leurs besoins.
Éloise
Apprentie en communication et webmarketing
Passionnée de musique traditionnelle du Sud-Ouest, elle remplit le catalogue de kits et d'accessoires pour vous offrir des nouveautés chaque jour !
Véréna
Responsable commerciale internationale
Passionnée de relations humaines et d’en apprendre sur le monde, c’est une Lead sales visant à créer une relation durable dans le temps avec nos partenaires mondiaux.
Mallaury
Magasinier
Passionnée de Céline Dion, elle utilise sa bonne humeur intemporelle pour réceptionner la marchandise arrivant de nos fournisseurs.
Loïc
Piqueur de commandes
Passionné de marche à pied, il parcourt plusieurs kilomètres chaque jour avec son chariot pour aller chercher le stock nécessaire à l’expédition des commandes.
Trinity
Mascotte officielle du Vapoteur Discount
Se la coule douce à Tokyo pour des vacances bien méritées !
Tokyo
Mascotte officielle des bureaux Saint-Quentinois
Wouf Wouf !
Quentin
Responsable communication
Passionné de sports de glisse et de technologie, Quentin est un peu notre Brice de Nice à nous ! Toujours le mot pour rire, il pilote la communication pour faire connaître au plus grand nombre notre belle entreprise !